Invitación a la Jornada MEDIACION EMPRESARIAL y ESTRATEGIAS DE ÉXITO EMPRESARIAL EN CHINA

El próximo martes 22 de enero, de 6 a 8 y media de la tarde, participamos en una Jornada explicando algunas estrategias de éxito empresarial en China en el marco del Día Europeo de la Mediación.

La Jornada se dirige a Pymes, profesionales y empresas que puedan desarrollar su negocio en mercados internacionales (en este caso China) con la finalidad de que tengan conocimiento de las posibilidades de la Mediación como una herramienta de negocio tanto a nivel nacional como internacional.

La Jornada es gratuita y estos son los datos:

  • ​22 de enero
  • de 18:00 a 20:30
  • C/ San Juan de la Cruz 2. (28224) Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Programa

18:00: Apertura.

18:15: presentación del Área de Desarrollo Empresarial y Comercio del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón

18:30: Mediación y Cultura empresarial

Lourdes del Amo​​​

Abogada y mediadora. Trust Building Empresas


18:50: Estrategias de Éxito Empresarial en China

Yolanda González​​​

Abogada y Consultora de Empresas en China.

​​Hispano-Asian Business Consulting​​​


19:20: Resolviendo Conflictos entre empresas españolas

 y chinas a través de la Mediación  

Marta Lázaro​​​

​Abogada y Mediadora Comercial Internacional del Panel

 del CCPIT (China Council for the Promotion of the

 International Trade). Presidenta de MBC Spain- Business

 Mediation Center


19:40: Turno de preguntas


19:50: Clausura


20:00: Vino español - Networking


Modera: Marisa Montero

Procuradora, Mediadora y Árbitro. Mención de honor otorgada por el Ilustre Colegio de Procuradores de Madrid en 2016 por su dedicación a la Mediación.

¡¡¡OS ESPERAMOS!!!

Noticias del último trimestre (3T 2018)

Una vez más saco a colación algunas noticias relativas a China (o Asia) que me han llamado la atención, aunque no hayan sido las más relevantes en otros medios.

Un nuevo escándalo de vacunas sacude la credibilidad del sistema de salud chino

En julio supimos que un par de empresas farmacéuticas habían vendido vacunas que no tenían todo el componente activo necesario. Es decir, se vacunaron cientos de miles de niños con nada cuando creían estar protegiéndolos de difteria, tétanos, etc. Algunos padres corrieron a Hong Kong a vacunarlos. Y el gobierno dijo que se depurarían responsabilidades.

En el argot oficial se dijo que las vacunas no cumplían los estándares nacionales. Bueno, a mí esto me recuerda mucho el escándalo de la leche en polvo porque:

  • Afecta a niños muy pequeños,
  • Demuestra cierta catadura moral: lo que sea por la pasta.

No es de sorprender que los padres se preocupen por lo que les dan a sus hijos. La contaminación en China afecta a suelo, agua y aire. Si, además, te envenenan la comida… Y no te puedes fiar, en palabras de chinos, de la comida ni del sistema sanitario ni otros porque la corrupción campa por todas partes. El guardián mira a otro lado por un extra. Quien está en esa posición no se plantea que se juega la vida de alguien y, si se lo plantea, le da igual. La consigna es “primero yo y los míos”, por más que, para entrar en el partido, te pidan un plus de conciencia. No funciona.

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los escandalos alimentarios en China circulan por internet

Los chinos no suelen planificar o prever las consecuencias de sus actos. Miran el aquí y ahora, y lo que cuenta es el beneficio presente, no las posibles ganancias o pérdidas posteriores. Esta es una de las razones por las que los chinos son tan poco fieles en sus relaciones comerciales o de negocios.

Me han dicho que esta crisis de ahora no ha sido tan grave como la de la leche, porque el gobierno ocultó (y toleró) previamente que las empresas lácteas implicadas envenenaran la leche en polvo por la cercanía de los juegos olímpicos (el escándalo se destapó en septiembre de 2008). El gobierno no quería que China tuviera mala imagen… En 2010 estalló otra edición del escándalo, pero mucho menor.

Artículos en español e inglés sobre el tema de las vacunas:

https://elpais.com/internacional/2018/07/23/actualidad/1532336722_196173.html

https://www.scmp.com/news/china/society/article/2156700/anxious-mainland-parents-head-border-get-children-vaccinated-hong?utm_source=emarsys&utm_medium=email&utm_content=20180725&utm_campaign=scmp_china&aid=190131336&sc_src=email_2304222&sc_llid=2020&sc_lid=153579809&sc_uid=QExqIJHhAp&utm_source=emarsys&utm_medium=email

Trump dice que está listo para ir a la guerra comercial total con China

En julio también supimos que se preparaba una guerra comercial por parte de EEUU, harto Trump del mal hacer chino. Esto empezó porque China “roba” tecnología americana. Y las idas y venidas se han llevado portadas y horas de debate en las televisiones de medio mundo. Y, finalmente, estalló la guerra comercial entre la primera potencia económica mundial y la segunda.

Muchas empresas se han apresurado a acelerar sus compras y envíos de productos sacándolos de China antes de que entraran en vigor las subidas de aranceles (los primeros en septiembre). China ha contestado también, pero ha usado medidas algo más creativas. Ha bajado impuestos en China, ha aumentado la devolución del iva… y de momento ha habido un aumento de las exportaciones. Veremos qué pasa a partir de enero del año que viene.

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las cosas no son siempre lo que parecen

De momento también se han producido algunas víctimas colaterales. En China, la inestabilidad ha hecho caer la bolsa y algunos millonarios han perdido mucho dinero (como Jack Ma, de Alibaba).

Algunos artículos sobre la guerra comercial:

https://elpais.com/economia/2018/07/21/actualidad/1532192358_512814.html

https://elpais.com/internacional/2018/07/20/actualidad/1532099020_923490.html

http://www.europapress.es/economia/macroeconomia-00338/noticia-china-impone-aranceles-60000-millones-dolares-importaciones-estados-unidos-20180918161152.html

Amazon y Microsoft abrirán centros de inteligencia artificial en Shanghái

Durante la celebración de la Conferencia Mundial sobre Inteligencia Artificial en Shanghai, Amazon, Microsoft, Alibaba y Baidu anunciaron la apertura de centros de desarrollo de inteligencia artificial en esa ciudad.

Se trata de un sector al que Shanghai le da una gran importancia y que, según datos oficiales, mueve 10.500 millones de dólares.

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preocupan las maneras chinas de hacerse con tecnología

La inteligencia artificial no es sólo un fenómeno chino, es de gran importancia en los países desarrollados y plantea varios retos. Grandes innovadores como Elon Musk se han mostrado cautos y desconfiados, mientras otros son favorables sin reservas. En cualquier caso, se trata de un fenómeno imparable por el interés de las empresas en acceder a todas sus ventajas.

Una gran duda es si, al final, beneficiará realmente a la sociedad en su conjunto o si, por el contrario, servirá para hacer más ricos a los accionistas de las empresas que la dominan. Estas empresas no tienen por qué ser de países occidentales, o democráticos. Y para la economía moderna, eso da igual. Las máquinas aprenden en función de quien está detrás programando y enseñando, con los sesgos humanos correspondientes. Cómo afecta a ciertos puestos de trabajo se está viendo ahora.

Las consecuencias para el ser humano de esta y otras tecnologías emergentes todavía no son imaginables.

Las noticias las puedes leer aquí:

http://www.finanzas.com/noticias/empresas/20180918/amazon-microsoft-abriran-centros-3910480_age.html

http://www.chinadaily.com.cn/a/201809/18/WS5b9fed39a31033b4f4656891.html

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Resumamos algunos aspectos mercantiles en China…

En este artículo quiero poner juntos algunos de los artículos relativos a cuestiones societarias y de contratación a tener en cuenta.

Primero, un artículo con cuestiones generales escrito hace ya bastantes años y que se publicó también en el blog de un despacho de abogados. Lo puedes leer en qué tener en cuenta  al hacer negocios en China….

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El dragón chino está muy despierto

Un tema que plantea dudas a la hora de hacer negocios en China es cómo comprobar la seriedad de una empresa china.

Uno de los aspectos iniciales para empezar el examen de una empresa establecida en China es su business license.

Suele llegar el momento de meterse en harina contractual.

Y siempre aparecerán aspectos prácticos del día a día donde habrá problemas…. como a la hora de pagar una simple factura en el exterior.

Y, claro, nos encontramos con las maneras chinas de hacer negocios, que no son únicas de allí.

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Algunas maneras chinas de hacer negocios

Una de las dificultades que tienen los proveedores de servicios en China es que a los chinos no les gusta pagarlos. No es el único sitio donde ocurre esto, pero aquí hablamos de China. Voy a comentar algunos casos recientes que me han llegado.

Querer hacer negocios sin gastar en lo básico

Una empresa de Changsha me contactó porque querían estudiantes internacionales. Habían sido nombrados o autorizados a buscar estudiantes extranjeros para algunos colleges de la ciudad, con beca completa de estudios y manutención, excepto el curso de chino que pudieran hacer.

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¿tan difícil es contar con una empresa de traducción?

No voy a entrar en detalles, sólo os diré que no querían contratar empresas de traducción del material que tenían en chino al inglés (como formularios) porque “las empresas de traducción son muy caras”, así que preferían contratar a alguien para la oficina que hablara inglés (y se lo tradujera). Todo muy “profesional”.

Según su propio procedimiento, primero nosotros aceptábamos enviarles estudiantes y luego nos enviarían el contrato. Me preguntaron si yo tenía algún modelo, me pidieron el contrato que habíamos firmado con una universidad. En resumen, les dije que no. Siguen sin enviar el contrato, aunque querían recibir estudiantes este mismo mes de septiembre. No quieren contratar a un abogado chino que les haga el contrato. Yo no les voy a enviar un contrato gratis, pero, si quieren, me pongo con mis colegas chinos y preparamos uno con honorarios por delante.

Quieren volver a hablar conmigo. No sé de qué.

En Linkedin me ha contactado otra empresa, esta vez de Shanghai. También en resumen, me miente diciendo que le pasará mi wechat a su jefe y luego me dice que la empresa es suya y de otros tres socios; quiere que vaya a verles a Shanghai y les dé consejo pagándome yo los gastos porque lo contrario sería injusto para su empresa (pero no para la mía) y otros se lo hacen ellos mismos (que les llame a ellos) … Hice la prueba del algodón: le pedí la business license y me dijo, literalmente, 拜拜, o sea bye bye.

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business license

Un día espero poder entrevistar a una contacto de Linkedin que trabaja en Shanghai y que también tiene alguna anécdota más “llamativa”. Si se deja, lo grabaré en video.

Otra empresa quiso que le montáramos una escuela de fútbol y un club, pero no nos decía ni tamaño, ni necesidades, ni para cuántos niños, ni presupuesto… Tenían mucho dinero, pero, por lo visto, no era para esto.

Que conste que entiendo que una empresa no quiera pagar por un servicio, pero deberá entender que yo no quiera trabajar.

Cambiar de opinión a media jugada

Otra empresa en Changsha nos pidió extranjeros de un determinado perfil (nacionalidad), y, cuando entrevistó a una candidata le preguntó si podía hacer el trabajo para el mercado americano. La candidata quedó totalmente descolocada, pero reaccionó muy bien. La empresa se quedó sin nadie porque les acabé diciendo que ya no teníamos más candidatos cualificados (esclavos extranjeros). No era la primera vez que una empresa nos pedía una cosa con unas condiciones y luego iba rebajando lo que ofrecía y aumentando lo que pedía.

No conocer la propia ley china

Un antiguo cliente (de los que iban cambiando de idea también) nos pidió recientemente que le buscáramos unos perfiles de gente… para hacer un trabajo ilegal.

Los extranjeros sólo podemos trabajar para la empresa que esponsoriza nuestro permiso de trabajo y en las instalaciones legalizadas y comunicadas a la administración. Este cliente quería que unos cuantos extranjeros trabajaran unas horas a la semana para ellos, pero debían tener ya permiso de trabajo o residencia porque su cliente era un gobierno provincial, y había que presentar los pasaportes con el visado o permiso correspondiente. Si esos extranjeros ya trabajan para una empresa no pueden trabajar para esta otra.

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En China todo cuidado es poco

Era muy urgente, pero la persona al cargo se fue de viaje y, por tanto, no tenía tiempo para mirarse el contrato. Luego querían menos gente porque alguno de los extranjeros que tenían les traían a otros. Al final, no necesitaban a nadie. No querían pagar tampoco. Eso ya estaba claro desde el minuto dos, pero había que dar cara a la persona que nos lo presentaba…

Lecciones que se aprenden

  • Con los chinos, una due diligence básica para empezar y todo por escrito. Si no ponen lo que quieren por escrito… no perdamos el tiempo.
  • Que haya alguien importante en medio que haya hecho el contacto. Si surge algún problema, siempre se puede decir “hablaremos con X a ver cómo lo ve”. Para nosotros ha sido mano de santo.
  • Averiguar quién es el MAN (el que tiene Money, Authority y Need). Que nos diga qué quiere realmente, qué le duele.
  • Si estamos presentando cosas que encajan en lo que han pedido y las rechazan sin justificar, decirles adiós y dejar de perder el tiempo y la energía sin mirar atrás.
  • Guardar buena relación con quien la merezca. Los chinos cambian mucho de trabajo y podemos volver a coincidir. Al resto, hasta la próxima vida.
  • Los chinos no suelen confiar en los chinos. En ocasiones confían más en extranjeros. No confiemos nosotros.

Estas son batallitas típicas en Hunan, una provincia de interior y con gente famosa por ser algo “incumplidora” (según un alto funcionario de justicia). Seguramente, en las provincias de la costa las anécdotas no son tan de “primer curso”. Me gustaría conocer experiencias de otros, si has oído o vivido alguna, cuéntanosla.

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¿Qué es el Made in China 2025 o el China Manufacturing 2025? (II)

La semana pasada comentamos de dónde ha salido lo del Made in China 2025 y a qué sectores afecta. Puedes leer el artículo aquí. Vamos a ver ahora qué fases tiene este plan, algunas de las dudas que plantea y las posibles oportunidades para empresas extranjeras.

Las fases del Plan Made in China 2025

Se establecen 3 fases diferentes con unos objetivos en cada una de ellas.

A. Objetivos cumplidos en 2025

  • Mejora completa de los sectores manufactureros chinos,
  • Fortalecimiento de la posición de China como nación manufacturera importante,
  • Concentración en fabricación de calidad y en tecnologías de fabricación inteligentes,
  • Mejora de la eficiencia energética, laboral y de consumo de materiales,
  • Conseguir empresas chinas líderes de la cadena de valor de fabricación,
  • Dominio de tecnologías clave en industrias claves (en lugar de importarlas).

B. Objetivos cumplidos en 2035

  • Elevar a China al nivel de un país fabricante de rango medio,
  • Aumentar la innovación,
  • Aumentar la propiedad de derechos de propiedad intelectual,
  • Alcanzar logros innovadores globales en sectores claves.

C. Objetivos cumplidos en 2049 (centenario de la fundación de la República Popular)

  • Convertirse en un líder global en sectores de alta tecnología clave,
  • Dirigir la innovación y mantener ventajas

Las dudas sobre este plan

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La industria china recibe mucha ayuda

Como ha indicado algún informe de la Cámara de Comercio Europea en China, no se trata de usar medidas de economía de mercado para desarrollar el plan. Al contrario, las autoridades chinas han elegido las industrias que deben conducir la economía en el futuro. Y, además, los métodos incluyen proteccionismo, subsidios y presiones a las empresas extranjeras para que transfieran tecnología fundamental. Esto lo han denunciado empresas de EEUU y la UE y es una de las razones de la guerra comercial chino-americana actual.

Es decir, China aboga por la liberalización de comercio internacional y la aplicación de las fuerzas del mercado, pero, como saben los que trabajan en China, la liberalización es para los productos y servicios chinos, no para los de demás países. El gobierno chino y las empresas chinas prometen acceso al mercado a cambio de la tecnología, pero, en ocasiones, el acceso al mercado no es del todo real, o provechoso, o llega muy tarde, o… el socio chino hace la competencia. También hay buenas experiencias, pero… siempre hay que tener cuidado.

Los subsidios en robótica industria contribuyen a la sobrecapacidad en las ciudades de segundo y tercer nivel. Ahí entra la cooperación internacional: que los demás países le compren la producción que le sobra. La sobrecapacidad puede aumentar a partir de 2025 y veremos entonces cómo los demás países reciben presiones chinas para “cooperar”, aumentan las tensiones comerciales.

En Tecnologías de la Información, las empresas extranjeras tienen cada vez más dificultades. En vehículos con nuevas energías la legislación fuerza la transferencia tecnológica a China.

El gobierno chino mantiene el control de todo, aboga por la innovación indígena, con la autosuficiencia, pero a veces sugiere que se incluye la co-innovación y la re-innovación tras asimilar la tecnología extranjera. China parece ser consciente de que su sistema educativo no da para sus objetivos y, como ocurre a menudo, intenta cuadrar el círculo. Es muy posible, entonces, que las oportunidades para las empresas extranjeras sean cortas. Esto va en contra de las condiciones de libre comercio de la OMC y… todas las declaraciones de los dirigentes chinos (aunque es cierto que todo depende de si se sabe leerlas). Es de suponer que las fricciones comerciales con otros países serán más probables. Las autoridades prestan todo tipo de apoyos a sus empresas y espera que los demás países cooperen (compren) con su sobrecapacidad. Las contradicciones en el discurso chino con la realidad de sus acciones se notan y probablemente serán mucho más visibles.

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Algunos sectores sufren más que otros las transferencias forzadas de tecnología en China

Un reto que también se le plantea a China es evitar la trampa del ingreso medio (“dificultad de sostener por más de una década crecimientos superiores a 5%, acompañados de reducción de las desigualdades y de consolidación” en palabras de Alejandro Foxley) que supondría un estancamiento futuro de la economía china. Son muy pocos los países que la han evitado. La mayoría fracasaron por falta de reformas institucionales. China lo sabe y se advierte en el XIII Plan Quinquenal.

Oportunidades para empresas europeas (o de otros países)

Las declaraciones de algunos dirigentes chinos dicen que habrá iguales condiciones para empresas nacionales y extranjeras. Las extranjeras esperan participar y hay algunos sectores de mayor interés para las pymes:

  • Servicios de consultoría de gestión y consultoría técnica que ayuden a mejorar la productividad, calidad y eficiencia, minimizar riesgos mediante optimización y diseño de procesos…;
  • Diseño industrial y arquitectónico, modelado, prototipos y testado de realidad virtual, para la construcción de mejores infraestructuras y mejorar en calidad y eficiencia;
  • Servicios de compliance, testado, certificación y estándares que ayuden a las empresas chinas a cumplir con los internacionales. Dado que saldrán más, serán más conscientes de la necesidad de las certificaciones internacionales;
  • I+D conjunta, así como concursos conjuntos (en China y en el exterior) y como canal para que las empresas hagan asociaciones iniciales con nuevas empresas chinas. Las empresas extranjeras podrán desarrollar su propiedad intelectual en China y apoyar a empresas chinas en los concursos de grandes proyectos;
  • Colaboración con empresas chinas en la inversión en terceros países y en centros de I+D en la UE;
  • Servicios profesionales y financieros, incluidos banca, contabilidad, auditoría, seguros, consultoría y recursos humanos donde los proyectos chinos tengan algún elemento extranjero o que se desarrollen en el extranjero;
  • Formación y educación en capacidades y expertise relativos a estándares, gestión y software.
  • Exportación de más equipamiento hi-tech, para que China pueda cumplir con los estándares de calidad, eficiencia y productividad internacionales.

Por sectores económicos, podemos identificar los siguientes:

AGRICULTURA. En muchas zonas, la agricultura a pequeña escala sigue siendo la norma, pero ahora China se centra en consolidar y adoptar nuevas tecnologías. Se buscan eficiencias de costos a través de la mayor integración a escala industrial del cultivo, la cría, el procesamiento y el reciclaje de desechos, que requerirá técnicas agrícolas y el uso de maquinaria agrícola de alta tecnología y multifuncional.

La iniciativa MIC 2025 tiene como objetivo aumentar la capacidad de China en la producción nacional y la fabricación de equipos agrícolas de alta gama, para que las empresas locales puedan dominar el mercado interno y el país pueda desarrollar su potencial de exportación. La Cámara de Comercio Europea en China cree que, aunque esto puede verse como una amenaza para los exportadores de la UE a China, las nuevas oportunidades que surgirán y el potencial general del mercado serán mayores, por ejemplo, en la investigación agrícola colaborativa, donde ya se reconocen los puntos fuertes de la UE, y en el suministro de equipo especializado, nuevas tecnologías y materiales agrícolas, y servicios de consulta y soluciones inteligentes sobre cómo integrar y mejorar las eficiencias de la agricultura.

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Provincias chinas como Hunan quieren exportar sus productos agrícolas pero no están en condiciones de hacerlo

SECTOR AERONÁUTICO. Su objetivo es competir a través de la entrega de sus propios aviones y motores de clase C, y competir en helicópteros medianos, jets de negocios de alta gama y aviones de uso especial y de emergencia. Existen oportunidades para la colaboración en I + D, el diseño, el desarrollo conjunto de nuevas tecnologías y el suministro de tecnologías y subsistemas de alta gama a sus programas de producción.

MEDICINA Y SALUD. China gasta billones en atención médica para 2020, y con las reformas en curso en el sistema de salud, las oportunidades para las pymes extranjeras aumentan. Hay planes para seguir mejorando las instalaciones en las zonas rurales mediante la construcción o mejora de miles de hospitales comunitarios y clínicas de aldea. La atención médica rural y remota dependerá especialmente de la tecnología, incluido el diagnóstico remoto, dispositivos médicos y medicina biológica, y se alienta a los proveedores de servicios de salud a adoptar tecnología de diagnóstico de alto rendimiento, a fabricar con tecnología ecológica y a aventurarse en el exterior para I + D, fabricación y desarrollo de mercado.

La iniciativa MIC 2025 tiene como objetivo desarrollar la capacidad doméstica en muchas áreas, incluyendo equipos de imágenes y robots médicos, dispositivos portátiles y telemedicina, y la impresión biológica en 3D y las técnicas de células madre.

CIRCUITOS INTEGRADOS. Según dicen, todavía hay oportunidades. El desarrollo de la capacidad autóctona en circuitos integrados, 5G y software industrial y sistemas operativos, más los nuevos desarrollos en Internet de las cosas, la hiperconectividad y las comunicaciones comerciales seguras son objetivos clave de MIC 2025 y áreas de experiencia de la UE, por ejemplo.

ENERGÍA. A medida que China aumente su interés por desarrollar su capacidad de exportación necesitará energía. Los países con experiencia en las energías nuclear y eólica tendrán algunas ventajas.

También hay posibilidades de colaboración en vehículos eléctricos, públicos y comerciales, así como en los conectados e inteligentes. Colaboraciones e inversiones conjuntas en proyectos de infraestructuras de nuevas energías, desarrollando sistemas de carga, I+D que mejore la eficiencia y funcionamiento de los vehículos (peso, neumáticos, baterías…). Hasta ahora los subsidios se han centrado en la producción más que en el consumo y han sido contraproducentes en opinión de algunos. El gobierno chino les pide ahora innovación.

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China está llena de vehículos eléctricos

Además, se obligaba a las empresas extranjeras a crear JV con socios locales. Esto se acaba en el caso de vehículos eléctricos. China ha ido penalizando la compra de modelos convencionales, y algunas ciudades reducen el número de coches nuevos que admiten cada año (con las matrículas, garantizando cupos mínimos para los ecológicos y luego sin límites). Los incentivos se extenderán hasta 2020.

La fiscalidad también deja de ser favorable a los coches con motor de combustión. Se ha anunciado que se dejarán de fabricar los de gasolina y diésel. No se sabe cuándo. Para 2025, los fabricantes mundiales esperan que las ventas de coches eléctricos en China serán de más del 50%.

La próxima semana veremos cómo deben tener cuidado las empresas extranjeras que quieren participar en el Made in China 2025 o cuyo negocio está de alguna manera relacionado con esta política china.

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