El sistema de Crédito Social Chino en acción

Pasé la última semana de mayo en Beijing, corriendo como suele ser habitual en los viajes de trabajo. Tuvimos la suerte de tener un tiempo muy agradable y ver una capital llena de rosas. En este viaje, además, tuve ocasión de conocer en más detalle cómo funciona el sistema de crédito social. Sólo un aspecto relacionado con los viajes, pero que no había visto en viajes anteriores por China.

negocios en China contratos calidad
una de las puertas a la Ciudad Prohibida, frente a la plaza de Tiananmen

La Plaza de Tiananmen estaba cerrada porque había un acto político (no se sabía lo que iba a durar) pero luego la abrieron y pudimos andar un poco por ella. Los accesos a la Ciudad Prohibida eran con DNI chino o con pasaporte, y pasando los bolsos por los escáneres. A mi acompañante español le dio muy mal rollo. Era una incomodidad total porque uno no se podía hacer la foto con la foto de Mao detrás sin pasar por los controles, y, encima, estaba todo el muro cubierto por obras, excepto justo el retrato. No quedaba muy espectacular…

El caso es que, para volver a casa, tras comprar el billete de tren on-line, me fui a la estación con tiempo de sobra para recoger el billete. La suerte es que hoy en día, los chinos pueden recoger los suyos con su DNI en las máquinas de la estación y no van tantos a las ventanillas. Yo tenía uno delante, tirando a pequeño y un poco cargado. Parecía que quería comprar un billete.

negocios China oportunidades
las puertas chinas pueden ser duras de roer

El de la ventanilla tenía altavoz para que se le oyera bien así que… intimidad poca. Le dijo al que yo tenía delante que no podía comprar billete, que había algo en un juzgado, no en la policía (lo preguntó el cliente) donde tendría que indagar para ver qué pasaba. Cuando se dio la vuelta para marcharse vi a un hombre joven, quizás treintañero, muy tostado de piel. Supongo que se estaba preguntando cómo podía viajar a su destino…

Yo recogí mi billete sin problemas con mi número de pasaporte y luego, en el tren, de vez en cuando, nos iban recordando normas de comportamiento, bastante útiles en China, desde luego.

En chino e inglés, la voz grabada nos iba diciendo que no se podía fumar, tocar los botones rojos dispersos por el tren, no usar los aparatos eléctricos del tren excepto las máquinas de agua caliente, que, para crear un buen ambiente de viaje no se hablara alto, no molestáramos, cuidáramos de las instalaciones y no dejáramos las cosas por ahí. Los padres deben evitar que los niños corran por el tren y vayan tocando cosas causando accidentes.

Puede parecer raro que digan cosas obvias, pero es que, en mi experiencia, los chinos hacen éstas y otras. Son muy curiosos, no tienen conciencia del otro y de las molestias que se pueden causar gritando (se nota más en segunda clase…) y, hoy en día, los trenes de alta velocidad están al alcance de mucha, mucha gente. Unido a que están acostumbrados a las multitudes e incluso dicen que les gusta el bullicio… está bien que se les recuerde que, para gustos, colores.

El caso es que tampoco se puede viajar en un asiento diferente al asignado y hay que mantener el orden, también en la estación. De lo contrario, se informará al “local credit system bureau” para que metan al incumplidor en el “information system” correspondiente. Era la primera vez que lo oía de una fuente china.

Hace ya tiempo que se implantó un sistema de pegas para viajar a ciudadanos especialmente problemáticos, pero por la Administración Nacional de Turismo. Puedes leer aquí lo que escribimos al respecto en 2017. Las campañas para educar a los viajeros chinos son recurrentes en el metro de Changsha. El sistema de crédito social va más allá porque “premia” o “penaliza” comportamientos que el gobierno acepta o rechaza. Y con la campaña de delación abierta en los últimos meses… estamos ya como queremos.

Si te ha gustado el artículo te invito a suscribirte a nuestro blog para recibir nuevo contenido cada semana. Compártelo con quien creas que puede estar interesado. Si quieres que hablemos de algún tema concreto, propónnoslo. Y, si quieres hacer algún comentario, déjalo por favor más abajo. ¡Bienvenido a compartir tu experiencia!

Puedes seguirnos también en:

www.facebook/hispanoasian

https://twitter.com/hispanoasian

https://www.youtube.com/channel/UCbJYWpqRRSTpLgEi5EuO3jg

Invitación a la Jornada MEDIACION EMPRESARIAL y ESTRATEGIAS DE ÉXITO EMPRESARIAL EN CHINA

El próximo martes 22 de enero, de 6 a 8 y media de la tarde, participamos en una Jornada explicando algunas estrategias de éxito empresarial en China en el marco del Día Europeo de la Mediación.

La Jornada se dirige a Pymes, profesionales y empresas que puedan desarrollar su negocio en mercados internacionales (en este caso China) con la finalidad de que tengan conocimiento de las posibilidades de la Mediación como una herramienta de negocio tanto a nivel nacional como internacional.

La Jornada es gratuita y estos son los datos:

  • ​22 de enero
  • de 18:00 a 20:30
  • C/ San Juan de la Cruz 2. (28224) Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Programa

18:00: Apertura.

18:15: presentación del Área de Desarrollo Empresarial y Comercio del Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón

18:30: Mediación y Cultura empresarial

Lourdes del Amo​​​

Abogada y mediadora. Trust Building Empresas


18:50: Estrategias de Éxito Empresarial en China

Yolanda González​​​

Abogada y Consultora de Empresas en China.

​​Hispano-Asian Business Consulting​​​


19:20: Resolviendo Conflictos entre empresas españolas

 y chinas a través de la Mediación  

Marta Lázaro​​​

​Abogada y Mediadora Comercial Internacional del Panel

 del CCPIT (China Council for the Promotion of the

 International Trade). Presidenta de MBC Spain- Business

 Mediation Center


19:40: Turno de preguntas


19:50: Clausura


20:00: Vino español - Networking


Modera: Marisa Montero

Procuradora, Mediadora y Árbitro. Mención de honor otorgada por el Ilustre Colegio de Procuradores de Madrid en 2016 por su dedicación a la Mediación.

¡¡¡OS ESPERAMOS!!!

La nueva publicidad china y su porqué social

Entre algunos extranjeros en grupos de wechat se ha hecho notar la presencia de anunciantes hombres de apariencia muy femenina. Estos nuevos modelos masculinos tienen una explicación.

misiones comerciales publicidad viajes de negocios China hispanoasian
comparativa entre chavales de 19 años y el posible resultado de forteleza o flojera para el país

Y, precisamente, un chino me comentaba también que una estrategia que tenía una academia de español para atraer estudiantes chicas era contar con un par de chicos abiertamente gays para hacer publicidad del centro, interaccionar con las chicas, animarlas… Y que se trataría de una influencia… coreana.

El caso es que acabé encontrándomelo de bruces en el metro de Guangzhou, aunque ya había visto cosas antes y decidí hacer la foto de más abajo.

misiones comerciales viajes de negocios China hispanoasian
en el metro de Guangzhou

Se trata de un cantante o actor famoso (que no conozco) y, como suele pasar en este tipo de publicidad con conocidos, lleva la firma del artista.

Los cantantes y actores que representan marcas deben tener en China y Hong Kong una imagen muy limpia, muy decente y sin dar la nota. Cualquier escándalo puede dar al traste con la carrera, para empezar publicitaria, de un artista.

Según parece, la publicidad tradicional “asusta” un poco a las chicas jóvenes y prefieren que se les acerquen no ya chicos metrosexuales sino chicos que parecen casi chicas. También para ligar.

También por wechat, me llegó un video publicitario de unas mascarillas faciales. Los modelos son hombres, pero muy “suaves” y adoptando poses que serían consideradas cómicas en Occidente. Podemos ver el video aquí: https://vimeo.com/296340622

viajes de negocios misiones comerciales hispanoasian
imagen del actor Donnie Yen entre modelos en el mercado GaoQiao de Changsha

El macho man parece que tiene menos mercado estos días, al menos entre las generaciones más jóvenes. Actores como Donnie Yen  (en la fotografía superior) suelen vender su fortaleza o saber estar para dar imagen de seriedad. En general China admira a los fuertes, pero, para temas publicitarios, parece que el chico malo no tiene éxito en China.

Si te ha gustado el artículo te invito a suscribirte a nuestro blog para recibir nuevo contenido cada semana. Compártelo con quien creas que puede estar interesado. Si quieres que hablemos de algún tema concreto, propónnoslo. Y, si quieres hacer algún comentario, déjalo por favor más abajo. ¡Bienvenido a compartir tu experiencia!

Puedes seguirnos también en:

www.facebook/hispanoasian

https://twitter.com/hispanoasian

https://www.youtube.com/channel/UCbJYWpqRRSTpLgEi5EuO3jg

 

Noticias del último trimestre (3T 2018)

Una vez más saco a colación algunas noticias relativas a China (o Asia) que me han llamado la atención, aunque no hayan sido las más relevantes en otros medios.

Un nuevo escándalo de vacunas sacude la credibilidad del sistema de salud chino

En julio supimos que un par de empresas farmacéuticas habían vendido vacunas que no tenían todo el componente activo necesario. Es decir, se vacunaron cientos de miles de niños con nada cuando creían estar protegiéndolos de difteria, tétanos, etc. Algunos padres corrieron a Hong Kong a vacunarlos. Y el gobierno dijo que se depurarían responsabilidades.

En el argot oficial se dijo que las vacunas no cumplían los estándares nacionales. Bueno, a mí esto me recuerda mucho el escándalo de la leche en polvo porque:

  • Afecta a niños muy pequeños,
  • Demuestra cierta catadura moral: lo que sea por la pasta.

No es de sorprender que los padres se preocupen por lo que les dan a sus hijos. La contaminación en China afecta a suelo, agua y aire. Si, además, te envenenan la comida… Y no te puedes fiar, en palabras de chinos, de la comida ni del sistema sanitario ni otros porque la corrupción campa por todas partes. El guardián mira a otro lado por un extra. Quien está en esa posición no se plantea que se juega la vida de alguien y, si se lo plantea, le da igual. La consigna es “primero yo y los míos”, por más que, para entrar en el partido, te pidan un plus de conciencia. No funciona.

estudio mercado viajes de negocios misiones comerciales
los escandalos alimentarios en China circulan por internet

Los chinos no suelen planificar o prever las consecuencias de sus actos. Miran el aquí y ahora, y lo que cuenta es el beneficio presente, no las posibles ganancias o pérdidas posteriores. Esta es una de las razones por las que los chinos son tan poco fieles en sus relaciones comerciales o de negocios.

Me han dicho que esta crisis de ahora no ha sido tan grave como la de la leche, porque el gobierno ocultó (y toleró) previamente que las empresas lácteas implicadas envenenaran la leche en polvo por la cercanía de los juegos olímpicos (el escándalo se destapó en septiembre de 2008). El gobierno no quería que China tuviera mala imagen… En 2010 estalló otra edición del escándalo, pero mucho menor.

Artículos en español e inglés sobre el tema de las vacunas:

https://elpais.com/internacional/2018/07/23/actualidad/1532336722_196173.html

https://www.scmp.com/news/china/society/article/2156700/anxious-mainland-parents-head-border-get-children-vaccinated-hong?utm_source=emarsys&utm_medium=email&utm_content=20180725&utm_campaign=scmp_china&aid=190131336&sc_src=email_2304222&sc_llid=2020&sc_lid=153579809&sc_uid=QExqIJHhAp&utm_source=emarsys&utm_medium=email

Trump dice que está listo para ir a la guerra comercial total con China

En julio también supimos que se preparaba una guerra comercial por parte de EEUU, harto Trump del mal hacer chino. Esto empezó porque China “roba” tecnología americana. Y las idas y venidas se han llevado portadas y horas de debate en las televisiones de medio mundo. Y, finalmente, estalló la guerra comercial entre la primera potencia económica mundial y la segunda.

Muchas empresas se han apresurado a acelerar sus compras y envíos de productos sacándolos de China antes de que entraran en vigor las subidas de aranceles (los primeros en septiembre). China ha contestado también, pero ha usado medidas algo más creativas. Ha bajado impuestos en China, ha aumentado la devolución del iva… y de momento ha habido un aumento de las exportaciones. Veremos qué pasa a partir de enero del año que viene.

contaminacion estudio mercado viajes negocios misiones comerciales
las cosas no son siempre lo que parecen

De momento también se han producido algunas víctimas colaterales. En China, la inestabilidad ha hecho caer la bolsa y algunos millonarios han perdido mucho dinero (como Jack Ma, de Alibaba).

Algunos artículos sobre la guerra comercial:

https://elpais.com/economia/2018/07/21/actualidad/1532192358_512814.html

https://elpais.com/internacional/2018/07/20/actualidad/1532099020_923490.html

http://www.europapress.es/economia/macroeconomia-00338/noticia-china-impone-aranceles-60000-millones-dolares-importaciones-estados-unidos-20180918161152.html

Amazon y Microsoft abrirán centros de inteligencia artificial en Shanghái

Durante la celebración de la Conferencia Mundial sobre Inteligencia Artificial en Shanghai, Amazon, Microsoft, Alibaba y Baidu anunciaron la apertura de centros de desarrollo de inteligencia artificial en esa ciudad.

Se trata de un sector al que Shanghai le da una gran importancia y que, según datos oficiales, mueve 10.500 millones de dólares.

tecnologia china viajes de negocios misiones comerciales estudios mercado
preocupan las maneras chinas de hacerse con tecnología

La inteligencia artificial no es sólo un fenómeno chino, es de gran importancia en los países desarrollados y plantea varios retos. Grandes innovadores como Elon Musk se han mostrado cautos y desconfiados, mientras otros son favorables sin reservas. En cualquier caso, se trata de un fenómeno imparable por el interés de las empresas en acceder a todas sus ventajas.

Una gran duda es si, al final, beneficiará realmente a la sociedad en su conjunto o si, por el contrario, servirá para hacer más ricos a los accionistas de las empresas que la dominan. Estas empresas no tienen por qué ser de países occidentales, o democráticos. Y para la economía moderna, eso da igual. Las máquinas aprenden en función de quien está detrás programando y enseñando, con los sesgos humanos correspondientes. Cómo afecta a ciertos puestos de trabajo se está viendo ahora.

Las consecuencias para el ser humano de esta y otras tecnologías emergentes todavía no son imaginables.

Las noticias las puedes leer aquí:

http://www.finanzas.com/noticias/empresas/20180918/amazon-microsoft-abriran-centros-3910480_age.html

http://www.chinadaily.com.cn/a/201809/18/WS5b9fed39a31033b4f4656891.html

Si te ha gustado el artículo te invito a suscribirte a nuestro blog para recibir nuevo contenido cada semana. Compártelo con quien creas que puede estar interesado. Si quieres que hablemos de algún tema concreto, propónnoslo. Y, si quieres hacer algún comentario, déjalo por favor más abajo. ¡Bienvenido a compartir tu experiencia!

Puedes seguirnos también en:

www.facebook/hispanoasian

https://twitter.com/hispanoasian

https://www.youtube.com/channel/UCbJYWpqRRSTpLgEi5EuO3jg

 

Cambios repentinos al volver a China

Siempre se dice que China cambia muy rápido y que, cada vez que uno vuelve al país, se pueden ver grandes cambios. Bueno, yo en Changsha no había visto demasiados cada vez que me marchaba, pero esta vez… esta vez sí he notado cosas…

He vuelto durante la Semana Dorada, semana de vacaciones por el 1 de octubre, día nacional de China. Lo primero fue al salir del aeropuerto.

Banderas en todas partes

Al poco de salir del aeropuerto me di cuenta de que a ambos lados de la carretera estaban colgados multitud de jies, esos lazos chinos tan típicos que representan la unión de la familia y que se colocan en todas partes en todos los tamaños. Yo compré varios medianos en mi primer viaje a China hace más de una década.

Los que ponen en la calle son luminosos y quedan rojos muy bonitos, pero, además, encima de cada farola tenían puesta una bandera china. Me lo hizo notar el chófer (yo soy bastante despistada para estas cosas). Al llegar de noche a casa no me di cuenta, pero al día siguiente sí vi que todas las entradas al condominio tenían una bandera china.

visitas comerciales viajes negocios China Hunan Changsha
la entrada de nuestras oficinas

Apuesto que la avenida principal donde está el ayuntamiento, que también está llena de jies, también tendrá las banderas chinas, porque el gobierno municipal del distrito estaba casi forrado. La escuela primaria al lado de mi casa también tiene banderas por los laterales. Y la oficina también, a la entrada del edificio y en lo alto. Un poco más allá, donde está el Comité Administrativo de la High-Tech Zone también había un montón de banderas. Y eso era solo lo que veía a unos metros. No me he acercado a mirar más.

educacion china viajes de negocios misiones comerciales China yolanda gonzalez
el colegio rodeado de banderas del país

Esto no lo había otros años en los que sí he estado en Changsha desde el día 1.

En el metro, dentro de los vagones he visto más pegatinas referentes a la cultura y los valores o la educación que a publicidad, que también la hay.

Más obras públicas

Changsha está patas arriba de obras, y lleva así unos años. Se construyen pasos elevados (y ya hay muchos) y líneas de metro.

De lo que me he dado cuenta, y no me ha hecho mucha gracia, es que el sitio donde voy de vez en cuando a darme un masaje, está tomado por obras entre la carretera y el edificio, dejando por sitio para pasar (y las manzanas son enormes en China). Sospecho que son obras para una nueva línea de metro que se acercará a donde estamos. Actualmente, para ir a la más cercana hay que coger el autobús unos 10 minutos o ir en coche. Las distancias entre paradas no son muy largas en el centro, y hay muchos autobuses, pero tener metro puede descongestionar el tráfico. Y en Changsha hay muchos coches…

Cambio de negocios

Justo en la entrada de mi condominio había una tienda de leche. Estuvo abierta unos pocos meses y luego cerró. Ahora el local está ocupado por una frutería, aunque cerrada por fiestas. Lo curioso es que no hace mucho abrieron otra frutería a pocos metros, y a casi nada de otra anterior, que tiene otra un poco más allá.

Si bien las pastelerías proliferan por Changsha, parece que lo de la fruta lo ven como un negocio seguro. Veremos a ver lo que duran tantas fruterías juntas vendiendo lo mismo.

Menos tráfico en las calles

El chófer también me confirmó que había menos coches en Changsha. Mucha gente se ha ido a sus lugares natales aprovechando que es una fiesta larga (como en el año nuevo chino). Salen en internet y en wechat videos que muestran cómo están los lugares que los chinos visitan cuando pueden: a tope.

negocios en China viajes de negocios yolanda gonzalez misiones comerciales China
El Jie tradicional

Esto es esperable y normal. Las tiendas tampoco cierran como durante el año nuevo. Sobre todo cierran las que son de servicios y productos relacionados con quienes se cogen vacaciones (colegios). Los negocios de comidas cierran menos… En las tiendas hay menos gente, excepto el fin de semana. El transporte funciona con normalidad, aparentemente. Lo que sí he visto es que unos cuantos autobuses tienen ahora lectores de tarjetas más modernos, mucho más modernos…

En el ascensor de mi casa sigue habiendo publicidad, de equipos para cocinas y pisos en venta (nuevas promociones, eso sí). Y la pantalla sigue ofreciendo restaurantes nuevos y un par de valores del comunismo, en el mismo formato que antes.

Durante mi ausencia me han seguido llegando los típicos mensajes de wechat de la oficina. Eso sigue igual, visto lo visto.

Todo es un mismo ciclo, como con las estaciones. Ahora el tiempo es agradable (durará poco) y el ritmo es el normal, de vacaciones y de vuelta al trabajo, tranquilidad y caos con ruido. En ese ciclo se van notando cambios o, al menos, evoluciones. Unas más positivas que otras, como en todas partes.

Si te ha gustado el artículo te invito a suscribirte a nuestro blog para recibir nuevo contenido cada semana. Compártelo con quien creas que puede estar interesado. Si quieres que hablemos de algún tema concreto, propónnoslo. Y, si quieres hacer algún comentario, déjalo por favor más abajo. ¡Bienvenido a compartir tu experiencia!

Puedes seguirnos también en:

www.facebook/hispanoasian

https://twitter.com/hispanoasian

https://www.youtube.com/channel/UCbJYWpqRRSTpLgEi5EuO3jg